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網(wǎng)站建設(shè) APP開發(fā) 小程序

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用戶操作的“最終模糊性”是什么?

發(fā)表時(shí)間:2019-07-09 11:29:40

文章來源:沈陽網(wǎng)站建設(shè)

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用戶操作在所有操作中都很復(fù)雜。在所有用戶操作中,大多數(shù)人只管理微信組,一些是嚴(yán)格的客戶服務(wù),一些負(fù)責(zé)編寫app推送,一些人正在做活動。甚至一些UGC平臺的編輯和直播平臺也被稱為用戶操作。所以大家都很困惑,用戶操作究竟是什么?用戶操作究竟在做什么?要弄清楚這一點(diǎn),你需要跳出各種瑣碎的執(zhí)行,切換到老板的角度,并重新審視用戶的操作。 (1)什么是用戶操作?老板的目標(biāo)一直是讓公司的價(jià)值發(fā)揮作用。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)值取決于用戶的規(guī)模和用戶價(jià)值。因此,所謂的用戶操作是通過各種手段增加用戶量和用戶價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。在這種情況下,無論是活動,內(nèi)容還是QQ群,App推送,都只是用戶操作的手段之一。因此,除了供應(yīng)終端的操作,例如電子商務(wù)的商家操作,PGC的KOL操作,以及直播平臺的錨定操作,所有其他操作可以被加載到籃子中。用戶操作。這就是為什么用戶操作似乎無所不包。 b)用戶做什么?如上所述,用戶操作只有兩個(gè)核心目標(biāo):用戶量和用戶價(jià)值。這兩個(gè)核心目標(biāo)背后是產(chǎn)品生命周期和用戶生命周期。

讓我們首先看一下典型的產(chǎn)品生命周期。

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